


【DVD教材】~第12巻~ 「お客様の声」の活用法 ~ 並べておくだけじゃもったいない!
¥4,400 税込
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今回のテーマは、「"お客様の声"の活用法」。
お客様からいただいた感想やご要望は、"ただ並べておく"だけでは、そのチカラを100%発揮させることはできません。
・商品紹介文の中に利用する
・キャッチコピーや見出しとして活用する
といった"使い方"や、
・あえて"不満の声"を見せていく
・"カテゴリー化"して、共感を得られやすいように見せていく
などの"見せ方"をぜひ知って下さい。
「お客様の声」が持つ、「言い出しにくいコトを伝えるチカラ」や、「共感させるチカラ」を実感していただくことができるはずです!
あなたの商品やサービスを気に入ってくれているお客様だからこそ言える"声"を、もっともっと活用していきましょう!
※ こちらはDVD教材です (郵送にてお届け)
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【 サンプル動画はこちら。 】
--- どのような雰囲気・内容なのかを事前に確認されたい方は、こちらの動画を参考になさって下さい。
https://youtu.be/EUMcS4Wk2F8
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◆ 並べておくだけじゃもったいない! ~ 「お客様の声」の活用法 ( 60分)
☆ チャプター01:以前にも増して「お客様の声」が重要視されている背景とは?(4:32)
☆ チャプター02:「商品紹介文」の中に ・・・ ~ アピールポイントに注目してもらうために(18:09)
☆ チャプター03:つい”文字ばっかり”になってしまいがち・・・「画像」を上手に使う(15:19)
☆ チャプター04:そもそも目立つ「お客様の声」 ~ キャッチコピーや見出しに(10:05)
☆ チャプター05:活用法の”王道”! ~ “共感”を得るための一工夫(11:50)
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